1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website cuongmobile.com cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập thông tin nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ mua bán và sửa chữa điện thoại
  • Xử lý đơn hàng, giao dịch thanh toán
  • Liên hệ xác nhận thông tin và chăm sóc khách hàng
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ nhận hàng (nếu có)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong nội bộ với các mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng và cung cấp dịch vụ
  • Liên hệ khi cần thiết (giao hàng, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật)
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích khác ngoài phạm vi đã thông báo.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng
  • Hoặc khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ thông tin
  • Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật theo quy định hiện hành

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin
  • Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu khỏi hệ thống
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

6. Bảo mật thông tin thanh toán

  • Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng
  • Mọi giao dịch chuyển khoản được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng và ngân hàng
  • Khách hàng cần tự bảo mật thông tin thanh toán cá nhân

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu nội dung

Khách hàng có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookies nếu muốn.

8. Liên kết với bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

10. Điều khoản áp dụng

  • Chính sách có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên website
  • Chúng tôi có thể cập nhật, chỉnh sửa nội dung để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh
  • Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đồng ý với chính sách này