1. Mục đích

Chính sách này quy định các hình thức thanh toán áp dụng tại cuongmobile.com, nhằm đảm bảo sự thuận tiện, minh bạch và an toàn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua bán, sửa chữa điện thoại.

2. Các hình thức thanh toán áp dụng

2.1. Thanh toán tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt trong các trường hợp:

  • Mua điện thoại tại cửa hàng
  • Sử dụng dịch vụ sửa chữa
  • Nhận hàng trực tiếp

Địa chỉ cửa hàng:
21 Phố Xốm, Hà Đông, Hà Nội

Sau khi kiểm tra sản phẩm hoặc nghiệm thu dịch vụ, khách hàng tiến hành thanh toán đầy đủ cho nhân viên.

2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản trong các trường hợp:

  • Đặt mua sản phẩm từ xa
  • Thanh toán trước khi nhận hàng
  • Thanh toán dịch vụ theo thỏa thuận

Quy trình thanh toán:

  1. Khách hàng xác nhận đơn hàng hoặc dịch vụ với cửa hàng
  2. Nhận thông tin tài khoản ngân hàng từ nhân viên
  3. Thực hiện chuyển khoản theo nội dung được hướng dẫn
  4. Thông báo lại cho cửa hàng để xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành:

  • Giao hàng theo thỏa thuận
  • Hoặc thực hiện dịch vụ theo yêu cầu

3. Lưu ý khi thanh toán

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán
  • Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: Tên khách hàng + Số điện thoại + Nội dung dịch vụ/sản phẩm
  • Giữ lại hóa đơn/chứng từ để đối chiếu khi cần thiết
  • Trong trường hợp có sai sót, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời

4. Xác nhận thanh toán

Thanh toán được coi là hoàn tất khi:

  • Khách hàng đã thanh toán đủ tiền mặt tại cửa hàng
  • Hoặc hệ thống xác nhận đã nhận được tiền chuyển khoản

5. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

6. Điều khoản chung

  • Chính sách thanh toán có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động kinh doanh
  • Những thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật trực tiếp trên website
  • Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các quy định hiện hành